ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ครบ

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การเปิดบัญชีครั้งแรก การฝากเงินผ่านช่องทางในประเทศ และการถอนเงินกลับเข้ากระเป๋า ทั้งสามขั้นตอนนี้ทำได้บนมือถือทั้งหมด ไม่จำเป็นต้องเปิดคอมพิวเตอร์ สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกได้ระหว่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีหรือ QR Code ให้สแกนทันทีหลังเลือกช่องทาง ยืนยัน PIN ในแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ แล้วเครดิตจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องส่งสลิปเพิ่มเติมในกรณีปกติ การถอนเงินใช้ขั้นตอนยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อน ซึ่งทำเพียงครั้งเดียว หลังจากนั้นคำขอถอนจะถูกประมวลผลตามลำดับคิว ผู้ใช้ในภูเก็ตและระยองหลายคนแจ้งว่าใช้งานได้ราบรื่นผ่านแอปมือถือตลอดทั้งวัน หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมที่ไม่พบในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง